首批星級(jí)溫泉授牌 中國溫泉進(jìn)入品質(zhì)時(shí)代
大連溫泉旅游網(wǎng)編輯轉(zhuǎn)載
中國溫泉旅游2015年11月24日，在江西宜春明月山溫湯鎮(zhèn)舉行的第二屆中國溫泉旅游推廣季開幕式上，國家旅游局副局長、中國旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長杜江為全國首批14家星級(jí)溫泉頒發(fā)星級(jí)溫泉牌匾和證書。
這是經(jīng)由國家旅游局確認(rèn)，由中溫協(xié)評(píng)出的首批星級(jí)溫泉，它代表著中國溫泉行業(yè)發(fā)展水平。五星級(jí)的溫泉意味著有五星級(jí)的設(shè)施和五星級(jí)的服務(wù)，和優(yōu)質(zhì)的天然溫泉資源。首批星級(jí)溫泉的誕生，標(biāo)志著中國溫泉進(jìn)入品質(zhì)化時(shí)代，消費(fèi)者將會(huì)享受到更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和星級(jí)服務(wù)。（星級(jí)溫泉名單附后）
星級(jí)評(píng)定背景
由中溫協(xié)牽頭起草的《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》(以下簡稱《溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》)在2011年2月1日通過國家旅游局的批準(zhǔn)，從2011年6月1日起正式實(shí)施。
該標(biāo)準(zhǔn)將溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量劃定為五個(gè)等級(jí)。最低為一星級(jí)，最高為五星級(jí)。星級(jí)越高，表示溫泉景區(qū)的檔次越高。
這是我國首部全國性的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著我國溫泉旅游行業(yè)進(jìn)入了科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、品質(zhì)化的發(fā)展新階段，將極大提高我國溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量，有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，從而促進(jìn)溫泉旅游業(yè)健康、有序、合理發(fā)展。
《溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》頒布后，由中溫協(xié)聯(lián)合各地方溫泉協(xié)會(huì)，在2011-2013年近3年時(shí)間里，舉辦了13期溫泉標(biāo)準(zhǔn)宣貫班，組織會(huì)員單位、溫泉企業(yè)、各地市旅游主管部門領(lǐng)導(dǎo)等，對《溫泉標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行宣傳和推廣，并在2014年6月初舉辦了首屆國家級(jí)星評(píng)員培訓(xùn)班，經(jīng)過嚴(yán)格考核，誕生了18位國家級(jí)星評(píng)員。
這些星評(píng)員有著豐富的溫泉企業(yè)、景區(qū)開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)，肩負(fù)著促進(jìn)我國溫泉旅游行業(yè)不斷提升服務(wù)水平和管理水平的任務(wù)。
根據(jù)中溫協(xié)和全國星評(píng)委的安排，溫泉星級(jí)評(píng)定工作于2015年3月開始在全國展開。全國溫泉旅游企業(yè)星級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室，收到重慶、遼寧、云南、福建、廣東等部分省市溫泉星評(píng)委上報(bào)的溫泉企業(yè)的申請 20 家，這些企業(yè)都是國內(nèi)溫泉知名的企業(yè)。星評(píng)辦辦派出7個(gè)星評(píng)組，對14家溫泉進(jìn)行了評(píng)定。
各地旅游局、協(xié)會(huì)非常重視溫泉星評(píng)工作，都把溫泉星評(píng)工作作為的行業(yè)管理的一件大事情來抓，不僅有工作要求，還派出主管領(lǐng)導(dǎo)全程參加星評(píng)工作。而首批國家級(jí)溫泉星評(píng)員大都是企業(yè)董事長、總經(jīng)理，都能夠放下繁忙的工作，克服各種困難積極參加星評(píng)工作。
經(jīng)過18位國家級(jí)星評(píng)員對申報(bào)的星級(jí)溫泉進(jìn)行了嚴(yán)格苛刻的檢查后，把相關(guān)評(píng)審材料報(bào)送全國溫泉星評(píng)委。全國溫泉星評(píng)于今年2015年6月初，在廣東從化召開了全國星評(píng)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)星評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)，對星評(píng)工作遇到的問題進(jìn)行廣泛深入的探討，并對下一階段參評(píng)企業(yè)整改工作進(jìn)行部署。
7月下旬，首批溫泉星級(jí)企業(yè)在中國旅游局網(wǎng)站和中國溫泉旅游網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上公示。
11月24日，在第二屆中國溫泉旅游推廣季開幕式上，由國家旅游局副局長、中國旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長杜江為全國首批14家星級(jí)溫泉頒發(fā)星級(jí)溫泉牌匾和證書。
在首批溫泉星級(jí)評(píng)定中，云南成為星級(jí)溫泉最多的省份，共有5家溫泉獲得星級(jí)，其中4家為五星級(jí)，1家四星級(jí)；遼寧則有4家五星級(jí)溫泉；廣東和福建各有兩家溫泉五星級(jí)溫泉，融匯溫泉?jiǎng)t是重慶首家五星級(jí)溫泉。
溫泉評(píng)星有助于提高溫泉企業(yè)的競爭力，提高服務(wù)，提升品質(zhì)，對企業(yè)自身發(fā)展有助推作用。對溫泉企業(yè)來說，溫泉星級(jí)越高，從某種程度上而言硬件、軟件、管理水平以及規(guī)模檔次都越高，對溫泉消費(fèi)者來說，則可以享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是一個(gè)雙贏局面。
對于評(píng)定星級(jí)的資格和時(shí)間也有相關(guān)規(guī)定，在開業(yè)一年后才可申請?jiān)u定星級(jí)，并優(yōu)先接受中溫協(xié)的會(huì)員申請，經(jīng)相應(yīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定后，星級(jí)標(biāo)志有效期為3年，3年后應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)定。
首批星級(jí)溫泉授牌 中國溫泉進(jìn)入品質(zhì)時(shí)代
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